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よくあるご質問faq

前撮りプランや衣裳、ご予約に関する素朴な疑問など
日頃、お客様よりよく頂くご質問を掲載しております。

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1

ご予約について

予約は何日前から受け付けていますか?

特に何日前といった制限はございませんので、いつでもお気軽にお問い合わせください。

事前の打ち合わせにはどれぐらいの時間がかかりますか?

ご来店での事前お打ち合わせは30分〜1時間ほどかかります。

遠方なので、事前打ち合わせに行けないのですが…

遠方にお住まいの方は、メールやお電話でのお打ち合わせも可能ですので、ご遠慮なくお問い合わせください。

キャンセル料はかかりますか?

ご予約確定後のキャンセルにつきましては、前金のご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
また撮影直前でのキャンセルにつきましては、下記のキャンセル料が別途、発生いたしますのでご注意ください。
・撮影日の30日前~8日前のキャンセルはプラン料金の50%(前金の金額を含む)
・撮影日の7日前~当日のキャンセルはプラン料金の100%(前金の金額を含む)

どのタイミングでお支払いすればいいでしょうか?

弊社にてご予約のご案内メールをお送りしてから7日間以内に前金をお支払いください。

お店に駐車場はありますか?

弊社には駐車場がございませんので近隣のコインパーキング、または公共交通機関をご利用の上、お越しください。
春や秋の観光シーズンにはコインパーキングが満車になることも多く、特別料金に変わるパーキングも多いので、可能な限り阪急電車などの公共交通機関でのご来店をおすすめいたします。

打ち合わせ時に決めたプラン内容は、いつまで追加・変更が可能ですか?

2週間前が期限となります。

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2

撮影について

事前打ち合わせや撮影は、家族・親族も同行してよいですか?

はい。ご親族の同行も大歓迎です。ぜひ、和装姿のお披露目の機会として、皆様でお越しください。

自分のカメラやスマートフォンでの撮影は可能ですか?

はい、ご自由にお撮りいただいて構いません。

ホームページに掲載のないロケ地でも撮影をお願いできますか?

もちろん可能です。ご希望のロケ地がございましたら、お気軽にリクエストいただけると幸いです。

ロケ地へはどうやって移動するのでしょうか?

タクシーにて移動いたします。予約手配は弊社がいたします。

ペットと一緒に撮ってもらうことはできますか?

はい、もちろん可能です。

雑誌等を持参して、その構図に合わせて撮ってもらうことはできますか?

可能な限り対応させていただきます。ご希望の画像をまとめた指示書をご持参ください。

撮影日の天気が雨の場合はどうなりますか?

撮影日の2日前にご連絡いたしますので、雨天決行、または日程変更の旨をお伝えください。

衣裳2点のプランは、2点とも2箇所のロケ地で撮影できますか?

大変申し訳ございませんが、お時間の都合上、お衣装1点につきロケ地1ヶ所でお願いしております。

観光客の少ない、早朝の時間帯に撮影してもらうことは可能ですか?

はい、可能です。その場合の追加料金も必要ありません。

撮影小物を持ち込んでもよいでしょうか?

はい。ガーランドやプロップス、シャボン玉など、お好きな小物があればご自由にお持ちください。

冬場の和装撮影はどれぐらい寒いのでしょうか?

新婦さまは着込むので寒くありませんが、新郎さまは非常に寒いです。
予約時のご案内にも記載しおりますが、新郎さまはパッチ、インナーシャツをご着用ください。
新郎さま新婦さま共に足袋の下に5本指ソックス、または2本指ソックスを防寒対策で履くのがおすすめです。
その他マフラーやストール、カイロなどをご持参していただいてもかまいません。

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3

衣装について

撮影当日は何を持っていけばいいですか?

〈 新郎様 〉
・白いシャツ(エリの広いUネックくらいのシャツ)と足袋
・フェイスタオル3枚
〈 新婦様 〉
・肌襦袢(はだじゅばん)と足袋
※新婦様の肌襦袢(はだじゅばん)は上下が分かれているものでもワンピース状になっているものでも構いません。ご参考までに成人式の振袖を着た際に使った肌襦袢を持参される方も多いです。
・フェイスタオル3枚

ウェディングドレスの持ち込み撮影はできますか?

申し訳ございません。ウェディングドレスの持ち込み撮影はご対応しておりません。

撮影途中に髪飾りを変えて撮ってもらうことはできますか?

申し訳ございません。撮影途中の髪飾り交換はできかねます。

撮影時に衣装が汚れてしまった場合、クリーニング代がかかることはありますか?

当店で手に負えない汚れ、破損、紛失でお客様に責任がある場合は、別途計算のうえ、代金をご請求させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

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4

データの納品について

撮っていただいた写真はいつごろもらえますか?

写真の納品は約2週間となります。

撮った写真をプリントしてもらうことはできますか?

現像サービスはおこなっておりませんのでご了承ください。

撮った写真は補正してもらえますか?

写真はすべて補正済で発送いたします。

年賀状に使いたいので、データだけでもすぐにもらえませんか?

できる限りご希望に沿うようにしますので、一度ご相談ください。

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